Фитнес-клуб Спартак

Сегодня в очередной раз ходила на занятия - у меня по карте спортзал, сауна и бассейн. В раздевалке обнаружила, что куда то пропала шапочка. Ну ладно, думаю, люди взрослые, ситуацию урегулируем - во-первых я ехала из далека, во-вторых оплачено, и в-третьих занятие не перенести - последний день был. Урегулировали... пока я плавала, тренер (с детишками занималась) билась в конвульсиях. Позвала медсестру (или кто там у вас) и все полчаса, которые я плавала тыкала в меня пальцами, кивала головой, махала руками... осталось только подойти и плюнуть в меня. И это в элитном спортклубе, на звание которого вы претендуете..или скорее сами себе присвоили. Отсутствие шапочки приравняло меня к быдлу, в которое можно без стеснения тыкать пальцами и махать руками... вот это сервис. Плюнула на все, вышла из бассейна, выслушала лекцию медсестры (она даже не поинтересовалась почему я без шапочки - сразу в лоб мне - у нас в шапочке плавают!!) .. да мало ли что случилось, она могла банально порваться, пока я ее натягивала, т.к. для меня трудновато натянуть шапочку - у меня волосы ниже попы, и как бы я их не заплетала и укладывала - любая шапочка мала.
Я была в Энергии, там как и везде правило - плавать в шапочке. Я подошла к инструктору и администратору, показала свой узел волос, объяснила, что в шапочке мне хуже - она не надевается полностью из-за косы, как бы я ее не скручивала, и у меня постоянно мокрая голова в шапочке. Там на меня посмотрели, улыбнулись и разрешили плавать без шапочки. Но только не в Спартаке - здесь шапочка важнее чем комфорт клиента и здравый смысл.
Я только сегодня, за все разы которые плавала в бассейне вышла с сухой головой - благодаря забытой шапочке. С СУХОЙ, а не насквозь мокрой, с хлоркой на голове. И первый раз у меня не болела голова, потому что она была сухая, мне не приходилось постоянно натягивать шапочку и потом час сушить голову под сушилкой, и все равно уезжать с мокрой головой, потому что просушить в такой сушилке волосы метровой длинны нереально.
На ресепшене на меня даже не взглянули (хотела купить еще месяц посещений) - сидели две девочки: одна с сильно задумчивым видом, вторая разговаривала по телефону. Карточку мне отдала девушка с телефоном, даже не взглянув на меня - положила карту и повернулась спиной. Беспокоить такую занятую сотрудницу с глупыми вопросами о покупке еще месяца посещений я не рискнула.
И цены вроде у вас не маленькие, и мишуру типа белого фойе красиво сделали (кстати - надоело сутками видеть уборщиц, которые без конца и края подтирают белый кафель) - как ни зайдешь - так уборщицы со швабрами и тряпками - и вот думаешь как пройти чтобы снова не испачкать этот всеми ненавистный белый кафель; а сервис совдеповский: клиент и покупатель просто существо, приносящее бабки - не более. Отсюда и отношение.
Убила следующая картина: на втором этаже на беговой дорожке каждое утро занимается уборщица. Сам по себе факт абсолютно нормальный и не вызывает негатива, если бы не одно "но" - делает это она в перчатках. В тех, в которых моет пол, выжимает тряпку, убирает мусор с пола, моет в туалете - и вот так, не снимая перчаток она бегает на тренажере и берется за поручни...
Выводы каждый сделает для себя сам.